INFORMATIONEN COVID-19

GEMEINSAM GESUND IN DIE WINTERSAISON STARTEN
Die langersehnte Wintersaison 2020/21 rückt näher. Damit wir alle die Saison bis April 2021 gemeinsam geniessen können, möchten wir Sie hier laufend über die aktuellen Massnahmen im Skigebiet bezüglich Covid-19 informieren. Dank Mund-Nasen-Bedeckung muss auch auf (fast) nichts verzichtet werden:

  • Bei allen Transportanlagen (Gondelbahn Stöckalp – Melchsee-Frutt, Pendelbahn Bonistock, Schlepp- und Sessellifte) in den Warte- und Anstehzonen, bei der Beförderung sowie in allen geschlossen Räumen der Bergbahnen gilt die Tragepflicht eines Mund-Nasen-Schutzes für Personen ab 12 Jahre.
  • Halten Sie beim Anstehen 1.5 m Abstand zu den Personen vor / hinter Ihnen und legen Sie die Maske in den Gastronomiebetrieben erst ab, wenn sie an einem Tisch sitzen.
  • Bitte übernehmen Sie Eigenverantwortung und schützen Sie die Gesundheit Ihrer Mitmenschen. Installieren und aktivieren Sie die Swiss Covid-APP und helfen Sie dadurch, das «contact tracing» zu optimieren. Respektieren Sie unsere Gesundheits- und Hygiene Vorgaben und geniessen Sie Ihre Wintersporttage auf Melchsee-Frutt.

BERGBAHNTICKETS ONLINE KAUFEN
Wer sein Ticket online kauft, meidet Menschenansammlungen und ist schneller auf dem Hochplateau –  Ein besseres Gästeerlebnis bei mehr Sicherheit!

Wenn Sie bereits eine Keycard von Melchsee-Frutt oder einen SwissPass der SBB besitzen, können Sie Ihr Ticket online kaufen und auf die entsprechende Karte laden. Mit dem bereits gekauften Ticket können Sie nach der Ankunft an der Talstation direkt durch das Drehkreuz der Sessel- oder Gondelbahn gehen.

TRANSPORTANLAGEN
Bei allen Transportanlagen (Gondelbahn Stöckalp–Melchsee-Frutt, Pendelbahn Bonistock, Schlepp- und Sessellifte) gilt in den Warte- und Anstehzonen sowie bei der Beförderung eine generelle Maskenpflicht (dem öffentlichen Verkehr gleichgesetzt). Dies gilt in allen Innen- und Aussenbereichen.

Die Sportbahnen Melchsee-Frutt werden die Personenkapazität in der Pendelbahn Distelboden – Bonistock begrenzen. Auf allen anderen Anlagen gibt es keine Beschränkungen.

Konforme Mund-Nasen-Masken mit Filter für den Wintersport sind ab Saisonstart an der Talstation Stöckalp und in den Gästebüros Kerns sowie Melchsee-Frutt erhältlich.

Bei den Anstehzonen der Beschäftigungsanlagen sind die Abstände von 1.5 m einzuhalten. Den seitlichen Abstand werden die Sportbahnen Melchsee-Frutt, wo immer möglich, durch kanalisierende Massnahmen sicherstellen.

Oberflächen im öffentlichen Bereich werden von den Mitarbeitenden der Sportbahnen Melchsee-Frutt regelmässig gereinigt und desinfiziert.

Anweisungen des Personals oder Lautsprecherdurchsagen sind zu befolgen.

NUTZUNG INFRASTRUKTUR
In Warte- und Anstehzonen vor den Stationen, innerhalb und ausserhalb von Gebäuden (Berg- und Talstation, Parkhaus) sowie bei stark frequentierten Orten, wie beispielsweise bei den Parkplätzen, besteht Maskenpflicht.

Konforme Mund-Nasen-Masken mit Filter für den Wintersport sind ab Saisonstart an der Talstation Stöckalp und in den Gästebüros Kerns sowie Melchsee-Frutt erhältlich.

Die Nutzung der Pisten / Lopien / Wanderwege und Schneeschuhtrails dürfte uneingeschränkt möglich sein, wobei auch hier die Eigenverantwortung und die Berücksichtigung der Schutzmassnahmen des Bundes gelten.

GASTRONOMIE
Es gelten die Schutzkonzepte von GastroSuisse, die von den einzelnen Betrieben auf Melchsee-Frutt umgesetzt werden. Es ist mit Kapazitätseinschränkungen in den einzelnen gastronomischen Betrieben zu rechnen. Dem begegnet die Destination mit der Schaffung von zusätzlichen Flächen für die Verpflegung/Erholung.

Verhalten in der Gastronomie
In sämtlichen Innenräumen – so auch in Gastronomiebetrieben – muss eine Maske getragen werden. Am Sitzplatz kann die Mund-Nasen-Bedeckung abgenommen werden.

HOTELLERIE
Es gelten die Schutzkonzepte von HotellerieSuisse, die von den einzelnen Betrieben umgesetzt werden.

Verhalten in der Hotellerie
In allen Innenräumen – so auch in Hotels – muss eine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden. Weitere Informationen wie AGBs und Schutzkonzepte erhalten Sie direkt bei dem jeweiligen Hotel bzw. Beherbergungsbetrieb.

SKISCHULE
Es gilt das Schutzkonzept der Skischule Melchsee-Frutt.

SYMPTOME
Bei Verdacht und /oder Symptomen einer Ansteckung mit COVID-19 bitten wir Sie im Zimmer zu bleiben und die Rezeption zu benachrichtigen (bei Aufenthalten in einem Hotel).​

Weitere Informationen sowie ein Coronavirus-Check sind auf der Website des Bundesamtes für Gesundheit zu finden.

PANDEMIEVERSICHERUNG
Für die Wintersaison 2020/21 bieten die Sportbahnen Melchsee-Frutt den Gästen beim Kauf einer Saison- oder Jahreskarte eine Pandemieversicherung kostenlos an.

Die Pandemieversicherung der Sportbahnen Melchsee-Frutt gilt für Saison- und Jahreskarten, im Voraus gekaufte Mehrtageskarten und Tageskarten – sofern die Schliessung nicht bekannt war – exklusiv für die Saison 2020/21.

Die Gutschrift wird in Form einer Verrechnung beim Kauf des nächsten Saison- oder Jahresabonnements (2021/22) angerechnet. Bei Mehrtageskarten/Tageskarten erfolgt eine Wertgutschrift.

Massgeblich für die Rückerstattung sind die Tage, welche nicht genutzt werden konnten, gemessen an der Anzahl der geplanten Betriebstage.

Anrecht auf eine anteilsmässige Gutschrift besteht ausschliesslich bei einer behördlichen Anordnung der Schliessung des gesamten Gebietes aufgrund der Pandemie/Epidemie-Verordnungen des Bundes oder Kantons.

Die Abrechnung erfolgt auf Antrag der Gäste nach dem Saisonende bzw. nach dem Ablaufdatum der Jahreskarte. Dazu muss die jeweilige Karte retourniert werden. Die Sportbahnen Melchsee-Frutt ziehen bei der Rückerstattung eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100.00 (bei Kinder CHF 50.00) ab.

Detaillierte Informationen erhalten Sie in unseren AGB’s.